Facebook. De la online la offline si invers - part II

Relatia dintre online si offline cladita prin intermediul Facebook-ului este una extrem de importanta, mai ales avand in vedere ca reprezinta o oportunitate minunata de a genera favorabilitate si credibilitate. 

Metodele prin care putem genera interactiune online prin offline si invers sunt diverse. Ele depind foarte mult de business, de obiective si de buget. Printre cele mai intalnite metode, putem enumera:

– eveniment – creat pe Facebook pentru o promovare mai ampla, care urmeaza a fi organizat offline. Sau creat offline, insa cu o promovare ampla live online, multe mentiuni, post-uri si tag-uri.  

- concurs – ideal ar fi ca un concurs online sa aiba ca si ”probe” sau ”conditii” o actiune efectiva offline, deoarece engagementul este mult mai mare in acest sens, iar persoanele sunt ”obligate” sa urmareasca atat actiunea offline, cat si pe cea online. La fel de bine ne putem gandi si invers. Un concurs offline, insa cu efecte sau elemente online – in asa fel incat notorietatea  actiunilor competitorilor sa fie mult mai mare. Tag-urile, filmarile sau comentariile sunt foarte des utilizate.

– poze si filmari – realizate in timp real, trimise pe pagina de Facebook. Motiveaza, exprima implicare si atasament si dau oportunitatea prietenilor sa urmareasca, sa comenteze, sa interactioneze. 

– aplicatii – sunt putin mai costisitoare, insa au posibilitati nenumarate. Aplicatii care pot fi accesate offline (poate in puncte de lucru ale brandului) sau online (pe site, spre exemplu) si care introduc utilizatorii intr-o serie de incercari/teste/elemente de realizat, in asa fel incat acestia vor fi direct implicati intr-un proces de interactiune cu brandul (proces, evident, vizibil pentru cei din jur).

Orice alta idee traznita realizata fizic (in puncte de lucru sau nu, insa intr-un mediu controlat), care poate fi cumva introdusa in mediul online, in asa fel incat toti fanii brandului sa remarce interactiunea reala pe care oamenii o au cu brandul propriu-zis, reprezinta o solutie. Creste favorabilitatea, credibilitatea si increderea pe termen lung. Si asta, sa retinem, este ceva foarte important.  Pentru ca zi de zi avem mii de ”reclame” in fata noastra, iar deciziile se iau, de cele mai multe ori, emotional.

Ai o idee si nu stii cum s-o materializezi? Contact us! :)

Read More

Facebook. De la online la offline si invers

Facebook este unul dintre cele mai folosite tool-uri pentru promovare online, avand in vedere ca, in zilele noastre, mare parte dintre utilizatorii de Internet socializeaza prin aceasta retea. Din pacate, de foarte multe ori, aceasta unealta nu este folosita corespunzator si rezultatele apar partial sau chiar intarzie sa apara. 

Facebook este o retea de socializare. Tocmai esenta utilitatii sale este ignorata de catre multe business-uri care o folosesc drept o modalitate de informare si atat. Cu cel mai mare avantaj al sau drept puterea de a interactiona cu utilizatorii, simpla informare nu este suficienta si nu este nici eficienta. Ploaia de informatii care apare intr-o singura zi pe peretele unui utilizator face cu atat mai dificila observarea unui brand anume. De aici nevoia de calitate a comunicarii. 
Foarte important pe Facebook este feedback-ul publicului tinta. Asta inseamna ca brandul trebuie sa comunice in asa fel incat sa lase loc de feedback, de interactiune (intr-un fel sau altul). 

Personalizarea mesajului este la fel de importanta. Continutul, forma (text, imagine, video, link etc.), legaturile cu alte canale de comunicare sau ideea mesajului propriu-zis sunt factori extrem de importanti. Fiecare factor trebuie adaptat publicului tinta si trebuie gestionat cu atentie. 

Facebook nu este un simplu mijloc de interactiune. Facebook este o lume in care se poate regasi publicul tinta sau un alt potential public tinta. O lume care poate ajuta brandul la crearea de notorietate, interactiune sau vanzare. Aceasta lume trebuie tratata ca atare, deoarece reprezinta un trend in plina dezvoltare si are o utilitate in crestere in Romania. 

Totusi, un avantaj foarte important al acestui canal de promovare este puterea de a genera activitate offline. Iar aceasta legatura intre online si offline este, poate, cel mai important insight in ceea ce priveste eficienta Facebook-ului. Unul dintre exemple recente de eficienta maxima ar putea fi campania realizata de Presedintele Romaniei in timpul alegerilor prezidentiale.

Cum realizam aceasta legatura si cum putem profita de pe urma acestei relatii online-offline? Discutam in urmatorul post! :)

Read More

10 pasi in construirea unei strategii de social media

Social media a modificat semnificativ comunicarea dintre consumatori si branduri. Branduri care au fost determinate sa gaseasca metode cat mai creative si mai ingenioase de a iesi in fata, de a ajunge la urechile si la ochii oamenilor, de a le capta atentia, printre atatea branduri care se lupta pentru suprematie in mintea consumatorilor.  

Social media poate insemna o oportunitate, un avantaj de a fi mai aproape de fani, de a interactiona si de a afla, in timp real, care sunt dorintele si interesele acestora si de a actiona in consecinta prin adaptarea strategiilor de comunicare.

Nu stii cum sa comunici pe Facebook, Twitter, Pinterest & co? Iata care sunt cei mai importanti 10 pasi in construirea unei strategii de social media care sa ajute in cresterea vizibilitatii brandului si in atingerea obiectivelor de comunicare: 

1. Primul pas in strategia de social media este sa-ti cunosti publicul

tinta. E foarte important de stiut cum se comporta in mediul online, care sunt lucrurile la care ar putea reactiona mai bine si, mai ales, preferintele si locurile in care isi petrece timpul liber (online/offline).

2. Dupa ce ai reusit sa-ti cunosti publicul, urmatorul pas este sa-i oferi informatii relevante. Creeaza continut consistent, care sa ii trezeasca interesul, tinand cont de caracteristicile si de preferintele lui. Nu te adresa tuturor in acelasi mod!

3. Acum ca iti cunosti publicul si iti adaptezi continutul in functie de acesta, trebuie sa tii cont si de obiectivele pe care ti le-ai setat, indiferent ca este vorba de cresterea notorietatii, a vizibilitatii online sau a traficului pe site.

4. Ti-ai cunoscut publicul, acum e randul lui sa te recunoasca pe retelele de socializare. Cum? Fii consistent: asigura-te ca logo-ul, culorile, fontul si elementele de grafica pastreaza o linie dreapta, fara mari modificari de la o postare la alta.

5. Al cincilea pas in strategia de social media este alegerea atenta a cuvintelor. Toate mesajele trebuie sa sustina obiectivele de comunicare setate, iar cuvintele sa fie alese cu grija, pentru a respecta intocmai personalitatea brandului.

6. Implicarea audientei are un rol capital. Nu este suficient sa postezi constant, incearca sa atragi atentia si sa starnesti interesul publicului intr-un mod in care sa se simta special. Arata ca iti pasa, raspunde la comentarii in timp util si pastreaza o atitudine profesionista.

7. Nu-ti agresa in permanenta publicul cu mesaje promotionale! Acestea trebuie sa aiba o proportie de 30-40% cel mult din totalul mesajelor postate. Restul ar trebui sa contina subiecte adaptate in functie de persoanele care urmaresc pagina. In felul acesta, vor avea o atitudine favorabila si fata de “vanzari”.

8. Verifica, in permanenta, statisticile pentru paginile pe care le administrezi. Ai acces la multe date, care iti vor fi de mare ajutor in corectarea unor lucruri care nu merg asa cum ti-ai dori, in crearea unor noi strategii si in intelegerea mai in profunzime a publicului tau. In acest fel, vei putea sa mergi in directia atingerii obiectivelor pe care ti le-ai setat.

9. Fii mereu la curent cu tot ceea ce se intampla in industrie, pentru a putea oferi publicului tau subiecte actuale si relevante.

10. Acorda mai mult timp reexaminarii informatiilor rezultate din statistici si reevalueaza-ti strategia, pentru a fi una actuala si flexibila. Indrazneste sa aduci noi schimbari, insa unele strategice, benefice brandului.

Iti doresti un start bun in social media? Contacteaza-ne pentru detalii.

Read More

De ce online branding?

In ultima perioada, am observat din ce in ce mai multe dovezi favorabile industriei online in ceea ce priveste dezvoltarea coerenta a unui brand. Exista tot mai multe tendinte de a intra intr-o zona cu un public foarte activ, mai ales in cazul in care brandul este angrenat intr-o industrie la randul ei activa.

Cea mai recenta si cea mai buna dovada a unui branding online strategic, inteligent si eficient este insasi campania lui Klaus Iohannis, care a avut rezultate surprinzatoare si chiar apreciabile la nivel international, ajungand primul politician european cu un milion de like-uri pe pagina de Facebook. O demonstratie de forta a unei persoane publice prin intermediul unui mediu plin de forta si plin de oportunitati, in care un mesaj inteligent si un context bine exploatat pot aduce adevarate succese.

Chiar aici voiam sa ajungem. Brandingul online are un foarte mare avantaj: feedback-ul constant al publicului tinta. Trecand peste simple site-uri si campanii de bannere, instrumente precum Facebook, Youtube, Twitter, Google Plus sau LinkedIn permit interactiuni imediate si suficiente incat sa tragi concluzii cu privire la atractivitatea spuselor brandului, relevanta mesajelor, eficienta campaniilor si asa mai departe. O postare pe Facebook iti permite sa observi numarul de oameni la care ajung mesajele, interactiunile in urma ei, distribuirile, varstele oamenilor atinsi de postare si asa mai departe, informatii pretioase cu privire la publicul tau, la potentialul public si la relevanta postarii. Daca vorbim despre comentarii si parerile consumatorilor, deja ne dam seama ca putem interactiona direct si putem afla insight-uri extrem de importante.

Mai mult decat atat, poate cel mai important lucru este puterea de viralizare a informatiei. Un mesaj interesant, relevant, captivant sau doar folosirea unui context favorabil poate aduce rezultate neasteptat de bune, precum o crestere remarcabila de notorietate si de favorabilitate, exact ca in cazul mai sus mentionat. Totodata, multitudinea de instrumente care se pot folosi, precum cele enumerate anterior sau altele precum site-uri pentru campanii, aplicatii, campanii de bannere sau SMS marketing reprezinta solutii pentru aproape orice brand din diversitatea de industrii si domenii.

Asadar, fiti ONLINE! Fiti DIGITALI! Orice brand ar trebui angrenat in online, pentru ca este o zona in plina dezvoltare, iar publicul, pe zi ce trece, devine din ce in ce mai prezent si activ in aceasta zona plina de oportunitati, strategie si creativitate.

Read More

10 logo-uri cu mesaje ascunse

Stim deja ca logo-ul este mai mult decat un simbol. Acesta face parte din arhitectura de brand si reprezinta un element esential in construirea identitatii de brand. De ce ai nevoie de logo ai aflat deja de aici, iar in continuare vei vedea ce impact pot avea aceste simboluri si cum influenteaza personalitatea de brand.

Iata 10 logo-uri creative, care demonstreaza ca un logo nu este doar o reprezentare grafica, ci poate avea mai multe semnificatii, devenind puternic, memorabil si contribuind major la consolidarea brandului:

1. Amazon

Sageata portocalie care porneste de la “a” si se opreste la “z” evidentiaza faptul ca brandul ofera o gama foarte larga de produse, iar forma sagetii ilustreaza un zambet de satisfactie al consumatorilor.

2. Black Cat

 Se poate citi pe verticala „Black cat”, insa pe orizontala distingem ochii unei pisici cu ajutorul literei „c” din cele doua cuvinte.

 3. F1

 Formula 1 sau F1, cum mai este cunoscuta. Simbolul rosu nu este „1”, asa cum am fi tentati sa credem la o prima vedere, ci semnifica viteza. La o privire mai atenta, „1” apare in spatiul dintre cele doua elemente.

4. FedEx

Sageata ascunsa dintre “e” si “x” intareste acuratetea serviciilor de livrare si viteza acestora, dar si orientarea catre viitor si performanta.

5. Gillette

La o privire atenta putem observa ca literele “g” si “i” au fost “taiate” cu precizia unei lame de ras, facand referire la fermele si taioasele lame Gillette.

6. Kölner Zoo 

Un logo care cuprinde patru simboluri: in primul rand elefantul, care inglobeaza, la randul lui, alte 3 simboluri (de la stanga la dreapta) – Cologne Cathedral (un simbol al orasului), un rinocer, dar si o girafa.

7. Le Tour de France

Cercul galben prezent in logo seamana cu rotile unei biciclete, iar litera “r” a cuvantului “tour” a fost creata, foarte ingenios, pentru a reprezenta un ciclist.

 

8. Pinterest

O retea de socializare gandita pentru ca oamenii sa impartaseasca unii cu ceilalti fotografiile care le plac. “P”-ul din denumire arata ca un bold folosit pentru a prinde o fotografie de planseta, iar “pin” nu lipseste din nume, ceea ce intareste scopul retelei.

9. Sony Vaio

Literele “VA” au fost concepute in asa fel incat acestea sa simbolizeze semnalul analogic, iar “IO” arata precum cifrele “1” si “0”, reprezentand semnalul digital.

10. Strength

Un logo care utilizeaza spatiul negativ si face apel la iluzie. In ambele parti ale cotorului de mar se pot observa doua chipuri vazute din profil.

Logo-ul tau este la fel de puternic si de competitiv? Contacteaza-ne pentru a contura impreuna un simbol memorabil, in acord cu personalitatea brandului tau.

Read More